東北ブロック研修会を開催

東北ブロック会（半田雅之会長）は３月10日、「東北ブロック研修会」をオンライン配信にて開催し、今回は、「ユニバーサルマナー検定セミナー」が行われ、参加者は50名を超え開催された。
ユニバーサルマナー検定は、高齢者や車いすに乗る障害のある方など多様なお客様一人ひとりに「安心・信頼」してもらうための「心づかい」を身につける検定。お客様に対するサービス向上の資格制度として活用。現在では、航空会社・大手百貨店・一流シティホテル等での導入実績があり、これからのサービス業にとって不可欠なものとなっている。

東北ブロックでは、加盟全社をあげて、おもてなし力を向上に努め、ご利用いただくお客様にとって選ばれる企業を目指し、また働く社員同士が働きやすい職場を継続して実現し、地域の方々によりご満足いただけるサービス産業を目指してまいります。
今後とも、「人と人とのつながり」を大切にした、温もりのある葬儀を創造し、提供し続けて参ります。

• 更新日時：2023年03月11日｜カテゴリー：